mardi 23 novembre 2010

Coup de gueule envers Amazon.fr

Qui se décide à tester la concurrence pour la livraison de ses colis et choisi au hasard des "paquets témoins". Bien évidemment, ils ont opté pour ceux de Poisseman qui a donc vu le mois dernier son achat Petit Spirou n°15 arriver dans sa boîte aux lettres deux jours après sa sortie en librairie (et c'était une précommande), et rebelote cette semaine avec le coffret Avatar Version longue 3 Bluray qui a mis cinq jours pour faire dix kilomètres au sein du même département! La société Adrexo, remplaçante potentielle de La Poste, est vraiment d'une lenteur accablante et ses suivis ne sont même pas correctes: carton rouge donc envers elle et Amazon France qui se doit d'arrêter cet essai rapidement.

Déjà l'an passé, Amazon m'avait proposé un essai gratuit d'un mois de leur service premium - avec livraison rapide par UPS - qui fut automatiquement passé en payant le mois suivant. 50€ / l'année, impossible d'en faire une réclamation si une seule commande était livrée avec (et bien entendu, il y en eu), et un besoin de farfouiller au fin fond des options de compte pour désactiver le réabonnement automatique du service déjà planifié pour l'année d'après. Bref, si je continue à y acheter mes produits de loisirs, ce n'est que pour les tarifs proposés. Mais ça peut changer...

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